“โคเวย์” ร่อนแถลงการณ์ ยันเครื่องกรองน้ำผ่านมาตรฐานสากล เร่งสอบปมแบคทีเรีย

ไวรัลโพสต์หลังเซเลบริตีสาวคนดังโพสต์ฉะเครื่องกรองน้ำ Coway หลังส่งผลน้ำไปตรวจแล็บผลน้ำออกมาไม่ RO แถมพบแบคทีเรียอีกนั้น ล่าสุดเครื่องกรองน้ำ Coway แถลงยืนยันผ่านมาตรฐานสากล เร่งสอบปมแบคทีเรียอีกครั้ง

จากกรณีคนดังโพสต์ฉะเครื่องกรองน้ำ Coway โดยระบุข้อความว่า “เครื่องกรองน้ำ Coway ที่บอกว่าเป็นเครื่องกรองน้ำ RO เเต่นี่ส่งผลไปตรวจค่า lab เกือบ 7,000 บาท ผลน้ำออกมาไม่ RO นะคะ เเถมมีค่า coliform bacteria เกินมาหน่อยหนึ่งด้วยค่ะ จบการรายงาน ตามที่นำเสนอข่าวไปแล้วนั้น

วันนี้ (8 ก.ค.) บริษัท โคเวย์ (ประเทศไทย) ออกแถลงการณ์ ระบุว่า 'ตามที่มีการเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับผลการตรวจวิเคราะห์คุณภาพน้ำจากเครื่องกรองน้ำ Coway โดยลูกค้าได้ดำเนินการส่งตรวจน้ำในห้องแล็บด้วยตนเอง และพบข้อสงสัยในเรื่องประสิทธิภาพของระบบการกรอง RO รวมถึงค่าปริมาณแบคทีเรียกลุ่มโคลิฟอร์มในน้ำนั้น

บริษัท โคเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ขอชี้แจงว่า เครื่องกรองน้ำ Coway ระบบ RO (Reverse Osmosis) ทุกรุ่นที่จำหน่ายในประเทศไทยผ่านการรับรองมาตรฐานระดับสากล และมีกระบวนการผลิตที่ควบคุมคุณภาพอย่างเข้มงวด บริษัทฯ ให้ความสำคัญสูงสุดต่อความปลอดภัยและสุขอนามัยของผู้ใช้งาน โดยมีทีมบริการ CODY ทำหน้าที่นัดหมายเข้าไปทำความสะอาด เปลี่ยนไส้กรองตลอดระยะเวลา พร้อมตรวจสอบการทำงานของเครื่องกรองน้ำอย่างเป็นประจำ ตามมาตรฐานที่บริษัทฯ กำหนด

ขณะนี้ทางบริษัทฯ กำลังเร่งตรวจสอบกรณีดังกล่าวอย่างละเอียด และรอบคอบ ทั้งในด้านคุณภาพเครื่องกรองน้ำ และขั้นตอนการใช้งานเพื่อให้เกิดความชัดเจนรวมถึงความมั่นใจแก่ผู้บริโภค บริษัทฯ ขอแสดงความเสียใจต่อเหตุการณ์ในครั้งนี้ และขอเน้นยำว่าบริษัทฯ น้อมรับฟังความคิดเห็นของลูกค้าทุกท่านอยู่เสมอ เพื่อสร้างความมั่นใจว่าทุกปัญหาของลูกค้าโคเวย์จะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วโดยคำนึ ถึงประโยชน์สูงสุดของลูกค้าเป็นสำคัญ

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
สามารถติดต่อผ่านช่องทาง Line Official Account: @Coway-Thailand หรือ โทร. 1421