โดฟ รีลอนช์สูตรใหม่ ปั้น”เดลิเคท แคร์” ฮุบตลาดผมธรรมดา เจาะสาวไทยผมยาว หลังพบว่าเป็นตลาดใหญ่ แต่ผู้ประกอบการเมินทำตลาดสินค้าขาดนวัตกรรม ทุ่ม 62 ล้านบาท ระเบิดแคมเปญ”วันปลดปล่อยผมสวยด้วยโดฟใหม่” สร้างปรากฏการณ์กระตุ้นทดลองใช้ แจกสินค้าตัวอย่าง 5 แสนชิ้นในกรุงเทพฯ วันเดียวกัน สิ้นปีรั้งแชร์ 9%
นางวรรณิภา ภักดีบุตร รองประธานกรรมการบริหาร ฝ่ายผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ส่วนบุคคล บริษัท ยูนิลีเวอร์ ไทย เทรดดิ้ง จำกัด ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายแชมพูและครีมนวดโดฟ เป็นต้น เปิดเผยว่า จากการที่บริษัทเปิดตัวโดฟมากว่า 4 ปี พร้อมกับวางตำแหน่งทางการตลาดเป็นผู้เชี่ยวชาญเส้นผมทุกสภาพ ดังนั้นหลังจากที่บริษัทรีลอนช์โดฟทั้ง 3 สูตรเมื่อปีที่ผ่านมา ได้แก่ สูตรเดลี่ ดีพ (สีขาว) บำรุงและปกป้อง โดยสูตรดังกล่าวได้ปรับให้มีความอ่อนโยนมากขึ้น เมื่อเทียบกับสูตรเดิม สูตรเอสเซนเชียลแคร์ (สีฟ้า) ปรับสภาพและบำรุง สูตรคอนดิชั่นเนอร์ (สีน้ำเงิน )ปรับสภาพและบำรุงมากพิเศษ โดยเน้นการทำตลาดเฉพาะกลุ่มผมเสียเป็นหลัก
สำหรับปีนี้บริษัทจึงหันมาให้ความสำคัญกับการทำตลาดแชมพูสูตรธรรมดา ด้วยการรีลอนช์แชมพูโดฟ สูตรใหม่”เดลิเคท แคร์” สำหรับผมธรรมดาโดยเฉพาะ ทั้งนี้เป็นเพราะแชมพูสูตรธรรมดา ถือว่าเป็นตลาดใหญ่ โดยพบว่ามีผู้หญิงมีเส้นผมธรรมดา ส่วนใหญ่จะไว้ผมยาวในสัดส่วนถึง 20% ในขณะที่สำหรับผมเสีย 45% ที่เหลือ 35% เป็นผมแห้งและผมมัน อีกทั้งสูตรธรรมดายังไม่มีผู้ประกอบการรายใดทำตลาดอย่างจริงจังมากนัก และสูตรก็ไม่มีความแตกต่างกันมากนัก โดยการรีลอนช์สูตรดังกล่าว เพื่อเจาะกลุ่มผู้หญิงผมยาวโดยเฉพาะ เนื่องจากพบว่าผู้หญิงไทย 2 ใน 3 ไว้ผมยาว
“จากการศึกษาความต้องการของผู้บริโภค พบว่า ผู้หญิงส่วนใหญ่โดยเฉพาะผมธรรมดา อยากปล่อยผมที่นุ่มลื่น มีชีวิตชีวา แต่บ่อยครั้งที่ผู้หญิงไม่มั่นใจในสุขภาพของผมของตนเอง ซึ่งคาดว่าสูตรเดลิเคท แคร์จะสามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค รวมทั้งตอบโจทย์ตำแหน่งทางการตลาดโดฟด้วย ขณะเดียวกันยังช่วยเสริมสร้างโดฟเป็นแบรนด์ที่มีความแข็งแกร่งและทำให้ผู้บริโภคมีความภักดีต่อตราสินค้า”
ทั้งนี้บริษัทได้ทุ่มงบการตลาด 62 ล้านบาทสำหรับการเปิดตัว พรัอมกันนี้ยังได้จัดงาน”วันปลดปล่อยผมสวยด้วยโดฟใหม่” แจกสินค้าตัวอย่างขนาด 30 มล. จำนวน 5 แสนชิ้น โดยมีทีมงานของโดฟกว่า 665 คน เดินสายแจกสินค้าตัวอย่างเมื่อวันที่ 14 กันยายน นี้ ภายในวันเดียวกว่า 300 แห่ง ตามสำนักงาน สถาบันการศึกษา ย่านศูนย์กลางค้า และแหล่งสถานบันเทิง ทั้งนี้การจัดกิจกรรมดังกล่าวคาดว่าจะกระตุ้นให้ผู้บริโภคเกิดการทดลองใช้ และได้รับประสบการณ์ที่ดีโดยตรงจากการทดลองใช้สินค้า รวมทั้งขยายฐานลูกค้าสู่กลุ่มใหม่ได้กว้างขึ้น จากปัจจุบันโดฟมีกลุ่มเป้าหมายในวัยทำงานเป็นหลัก
สำหรับตลาดแชมพูและครีมนวดผมมูลค่า 9,000 ล้านบาท พบว่าพฤติกรรมของผู้บริโภคไทยอัตราการใช้แชมพูต่อครัวเรือนมีถึง 3 แบรนด์ ซึ่งปัจจุบันยูนิลีเวอร์มีผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการครอบคลุม 3 ตลาด ได้แก่ ซันซิลแชมพูเพื่อความงามระดับแมส เป็นผู้นำตลาดครองส่วนแบ่ง 27.5% คลีนิคเคลียร์ แชมพูขจัดรังแค 15% และโดฟแชมพูระดับพรีเมียม 9% จากตลาดรวม
นางวรรณิภา ภักดีบุตร รองประธานกรรมการบริหาร ฝ่ายผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ส่วนบุคคล บริษัท ยูนิลีเวอร์ ไทย เทรดดิ้ง จำกัด ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายแชมพูและครีมนวดโดฟ เป็นต้น เปิดเผยว่า จากการที่บริษัทเปิดตัวโดฟมากว่า 4 ปี พร้อมกับวางตำแหน่งทางการตลาดเป็นผู้เชี่ยวชาญเส้นผมทุกสภาพ ดังนั้นหลังจากที่บริษัทรีลอนช์โดฟทั้ง 3 สูตรเมื่อปีที่ผ่านมา ได้แก่ สูตรเดลี่ ดีพ (สีขาว) บำรุงและปกป้อง โดยสูตรดังกล่าวได้ปรับให้มีความอ่อนโยนมากขึ้น เมื่อเทียบกับสูตรเดิม สูตรเอสเซนเชียลแคร์ (สีฟ้า) ปรับสภาพและบำรุง สูตรคอนดิชั่นเนอร์ (สีน้ำเงิน )ปรับสภาพและบำรุงมากพิเศษ โดยเน้นการทำตลาดเฉพาะกลุ่มผมเสียเป็นหลัก
สำหรับปีนี้บริษัทจึงหันมาให้ความสำคัญกับการทำตลาดแชมพูสูตรธรรมดา ด้วยการรีลอนช์แชมพูโดฟ สูตรใหม่”เดลิเคท แคร์” สำหรับผมธรรมดาโดยเฉพาะ ทั้งนี้เป็นเพราะแชมพูสูตรธรรมดา ถือว่าเป็นตลาดใหญ่ โดยพบว่ามีผู้หญิงมีเส้นผมธรรมดา ส่วนใหญ่จะไว้ผมยาวในสัดส่วนถึง 20% ในขณะที่สำหรับผมเสีย 45% ที่เหลือ 35% เป็นผมแห้งและผมมัน อีกทั้งสูตรธรรมดายังไม่มีผู้ประกอบการรายใดทำตลาดอย่างจริงจังมากนัก และสูตรก็ไม่มีความแตกต่างกันมากนัก โดยการรีลอนช์สูตรดังกล่าว เพื่อเจาะกลุ่มผู้หญิงผมยาวโดยเฉพาะ เนื่องจากพบว่าผู้หญิงไทย 2 ใน 3 ไว้ผมยาว
“จากการศึกษาความต้องการของผู้บริโภค พบว่า ผู้หญิงส่วนใหญ่โดยเฉพาะผมธรรมดา อยากปล่อยผมที่นุ่มลื่น มีชีวิตชีวา แต่บ่อยครั้งที่ผู้หญิงไม่มั่นใจในสุขภาพของผมของตนเอง ซึ่งคาดว่าสูตรเดลิเคท แคร์จะสามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค รวมทั้งตอบโจทย์ตำแหน่งทางการตลาดโดฟด้วย ขณะเดียวกันยังช่วยเสริมสร้างโดฟเป็นแบรนด์ที่มีความแข็งแกร่งและทำให้ผู้บริโภคมีความภักดีต่อตราสินค้า”
ทั้งนี้บริษัทได้ทุ่มงบการตลาด 62 ล้านบาทสำหรับการเปิดตัว พรัอมกันนี้ยังได้จัดงาน”วันปลดปล่อยผมสวยด้วยโดฟใหม่” แจกสินค้าตัวอย่างขนาด 30 มล. จำนวน 5 แสนชิ้น โดยมีทีมงานของโดฟกว่า 665 คน เดินสายแจกสินค้าตัวอย่างเมื่อวันที่ 14 กันยายน นี้ ภายในวันเดียวกว่า 300 แห่ง ตามสำนักงาน สถาบันการศึกษา ย่านศูนย์กลางค้า และแหล่งสถานบันเทิง ทั้งนี้การจัดกิจกรรมดังกล่าวคาดว่าจะกระตุ้นให้ผู้บริโภคเกิดการทดลองใช้ และได้รับประสบการณ์ที่ดีโดยตรงจากการทดลองใช้สินค้า รวมทั้งขยายฐานลูกค้าสู่กลุ่มใหม่ได้กว้างขึ้น จากปัจจุบันโดฟมีกลุ่มเป้าหมายในวัยทำงานเป็นหลัก
สำหรับตลาดแชมพูและครีมนวดผมมูลค่า 9,000 ล้านบาท พบว่าพฤติกรรมของผู้บริโภคไทยอัตราการใช้แชมพูต่อครัวเรือนมีถึง 3 แบรนด์ ซึ่งปัจจุบันยูนิลีเวอร์มีผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการครอบคลุม 3 ตลาด ได้แก่ ซันซิลแชมพูเพื่อความงามระดับแมส เป็นผู้นำตลาดครองส่วนแบ่ง 27.5% คลีนิคเคลียร์ แชมพูขจัดรังแค 15% และโดฟแชมพูระดับพรีเมียม 9% จากตลาดรวม