เจาะ 6 เทรนด์จัดการ ‘ประสบการณ์ลูกค้า’ ผ่านมุมมอง Merkle เผยแพร่: 2 ก.ย. 2567 10:51 ปรับปรุง: 2 ก.ย. 2567 11:01 โดย: ผู้จัดการออนไลน์ เดนสุ เผย 6 มุมมองผู้บริโภคในแง่การรับประสบการณ์จากแบรนด์ ผ่าน Merkle ผู้ให้บริการด้านบริหารจัดการประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience) ภายใต้ 3 กลยุทธ์ เข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง ผสมผสานเทคโนโลยีเข้ากับมนุษย์อย่างไร้รอยต่อ และสร้า รายละเอียด... Merkle Densu