แกร็บ ออกโรงชี้แจงการเก็บค่าคอมมิชชั่น หลัง ‘สมยศ พฤกษาเกษมสุข’ ผันตัวเป็นไรเดอร์ ระบายความในใจวิ่งงาน 8 ชั่วโมง โดนแพลตฟอร์มหัก 40% ระบุ เป็นความเข้าใจคาดเคลื่อน ค่าคอมมิชชั่นที่หักอยู่ในอัตรา 24% เท่านั้น
โดยหลังจาก แกร็บ ได้โทร. ชี้แจง ทางเพจเฟซบุ๊ก “Somyot Pruksakasemsuk” ได้ออกมาให้ข้อมูลว่า “จากการที่ได้โพสต์ไปเมื่อเช้าวันนี้ ต้องขออภัยในข้อมูลที่คาดเคลื่อนที่ว่า ค่าโดยสารที่ได้มาถูกหักไป 40 เปอร์เซ็นต์นั้น เป็นข้อมูลที่คาดเคลื่อนจากการคำนวณที่ผิดพลาด ดังนั้น Grab ได้ชี้แจงว่า ความเป็นจริงแล้วค่าคอมมิสชั่นที่หักกับค่าโดยสารอยู่ในอัตราเพียง 24 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น จึงขออภัยทุกท่านมา ณ ตรงนี้”
ทั้งนี้ เมื่อตรวจสอบจากข้อมูลการคิดค่าคอมมิชชัน และวิธีการคำนวณ พบว่าการคิดเปอร์เซ็นต์จะคำนวณจากค่าโดยสาร หรือค่าส่งอาหารที่ลูกค้าจ่ายเท่านั้น ไม่นับรวมค่าอาหาร ค่าสินค้า ส่วนต่างรายได้ โบนัส และค่าอินเซนทีฟ ทำให้อาจมีการคำนวณที่คาดเคลื่อนได้