พื้นที่ภาคตะวันออก โดยเฉพาะเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (EEC) ซึ่งครอบคลุม จ.ชลบุรี ระยอง และฉะเชิงเทรา กำลังกลายเป็นสมรภูมิหลักของเศรษฐกิจไทยยุคใหม่ นายสมภพ กิตติวิรุฬห์วัฒน หัวหน้างานปฏิบัติการภูมิภาค-ภาคตะวันออก AIS เล่าว่า ลงพื้นที่ปูพรมโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล ทั้งในนิคมอุตสาหกรรม เมือง ท่องเที่ยว และเกษตรกรรม เริ่มจากการติดตั้งกล้อง เซ็นเซอร์ และระบบ IoT ควบคุมสวนทุเรียนในปราจีนบุรี พร้อมเสริมความปลอดภัยด้วยเทคโนโลยีอัจฉริยะ
ในภาคอุตสาหกรรม AIS ขยายเครือข่าย 5G แทน Wi-Fi ภายในท่าเรือแหลมฉบัง เพื่อยกระดับประสิทธิภาพและความเสถียร โดยสัญญาณครอบคลุม 100% ของพื้นที่ EEC และ 95% ของภาคตะวันออกแล้ว ขณะที่ ด้านท่องเที่ยว AIS ก็ขยายโครงข่ายไฟเบอร์ไปยังเกาะล้าน เกาะเสม็ด และเกาะช้าง เสริมด้วยระบบสื่อสารใต้ทะเลและไมโครเวฟ เพื่อให้พร้อมรับมือฤดูท่องเที่ยว โดยเฉพาะในช่วงเทศกาลที่นักท่องเที่ยวหลั่งไหลเข้าสู่ชายฝั่งภาคตะวันออก AIS ได้เตรียมโครงสร้างพื้นฐานรองรับทั้งการใช้งานส่วนบุคคล และระบบสนับสนุนของภาคบริการ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อในทุกจุดสัมผัส
◉ โรงงานไทยยังวนลูป 2.0
แม้ภาคอุตสาหกรรมคิดเป็นกว่า 30% ของ GDP ประเทศ แต่ไทยยังติดอยู่ในยุคอุตสาหกรรม 2.0 ถึง 61% มีเพียง 2% ที่เข้าสู่ 4.0 อย่างแท้จริง นายวสิษฐ์ วัฒนศัพท์ หัวหน้าหน่วยธุรกิจงานปฏิบัติการและสนับสนุนด้านเทคนิคทั่วประเทศ ระบุว่า AIS เข้ามา "ปลั๊กอิน" โซลูชันดิจิทัลเฉพาะทาง ตั้งแต่ AI, IoT, Cloud และ Big Data ให้โรงงานแบบ Tailor-Made ล่าสุดร่วมมือกับนิคม 16 แห่งใน EEC และเปิด Collaboration Center เพื่อสาธิต Use Case ที่เพิ่ม Productivity และลดต้นทุนได้จริง พร้อมเน้นการออกแบบร่วมกับผู้ผลิต ไม่ใช่เพียงขายระบบ แต่คือการสร้างระบบนิเวศทางเทคโนโลยี ที่แต่ละโรงงานสามารถพัฒนาและเติบโตไปด้วยกัน
โครงการเด่น เช่น โรงงานต้นแบบ 5G ในวังจันทร์วัลเลย์ ระบบ IoT ในแหลมฉบัง และ AI บริหาร Supply Chain ยังมีบริการ NB-IoT เชิงพาณิชย์รายเดียวในประเทศ พร้อมช่วยผู้ประกอบการขอสำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุน (BOI) และยกระดับแรงงานร่วมกับสถาบันไทย-เยอรมัน
นายวสิษฐ์ ย้ำว่า "การยกระดับภาคอุตสาหกรรมไทยให้ก้าวสู่ยุค 4.0 ไม่ใช่เพียงเรื่องของเทคโนโลยี แต่คือการเข้าใจโจทย์ของแต่ละโรงงานอย่างลึกซึ้ง แล้วออกแบบโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดกับแต่ละบริบทจริง" AIS ยังเน้นการสนับสนุนกลุ่มเอสเอ็มอี ที่ต้องการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลแต่มีข้อจำกัดด้านงบประมาณ ด้วยการนำเสนอโซลูชันแบบโมดูลาร์ และ flexible เพื่อให้ทุกโรงงานเริ่มต้นได้ทันทีโดยไม่ต้องรื้อระบบเดิม
◉ เท 3 พันล้านปั้น 'ONE CHICHAN'
ด้าน นายตัน ภาสกรนที กรรมการผู้อำนวยการ บริษัท อิชิตัน กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) เผยว่า โครงการ ONE CHICHAN บนพื้นที่กว่า 1,000 ไร่ใจกลาง จ.ชลบุรี ใช้งบกว่า 3,000 ล้านบาท เพื่อสร้างเมืองไลฟ์สไตล์-สุขภาพแบบครบวงจร รองรับงานอีเวนต์ระดับโลก จุผู้ร่วมงาน 20,000-27,500 คน มีที่จอดรถ 10,000 คัน ห้องน้ำ 200 ห้อง ระบบดิจิทัลครบครัน ทั้ง Wi-Fi ไลฟ์สตรีม e-Wristband ไปจนถึงระบบความปลอดภัย
พื้นที่ยังพัฒนาโซนสุขภาพ เช่น Ice Bath, โยคะ, ร้านอาหารคลีน เส้นทางเดินป่า และพูลวิลล่าแคปซูลรีสอร์ต โดยไม่รุกป่าเดิม พร้อมปลูกต้นไม้ใหม่หลายพันต้น โดย นายตัน มั่นใจว่า "โครงการนี้ไม่ใช่แค่การสร้างอสังหาริมทรัพย์ แต่คือการสร้างฝัน สร้างประสบการณ์ และส่งต่อแรงบันดาลใจให้คนรุ่นใหม่ ในขณะเดียวกันก็เป็นพลังขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทยในระยะยาว"
◉ อีเวนต์-ท่องเที่ยวตะวันออกระอุ
ปีที่ผ่านมา จ.ชลบุรี ทำรายได้ท่องเที่ยวสูงถึง 316,811 ล้านบาท เป็นอันดับ 2 ของประเทศ รองจากภูเก็ต กิจกรรมอีเวนต์ระดับนานาชาติ เช่น Wonderfruit, Rolling Loud Thailand, Pattaya Fireworks Festival และ Bangsaen Marathon ดึงดูดนักท่องเที่ยวเกือบครึ่งล้านคน นายสมภพ กล่าวว่า "ภารกิจของ AIS ไม่ได้หยุดแค่การปล่อยสัญญาณมือถือ แต่คือการทำให้ระบบของงานอีเวนต์ดำเนินไปได้อย่างไร้รอยต่อ ตั้งแต่ Wi-Fi หน้างาน, e-Wristband, ระบบฉุกเฉิน ไปจนถึงแผนจราจรที่ลงมือทำร่วมกับท้องถิ่นจริงๆ" ไม่เพียงแค่สนับสนุนเทคโนโลยี AIS ยังส่งทีมวิศวกรและระบบเคลื่อนที่เพื่อดูแลคุณภาพสัญญาณตลอดทั้งงาน ให้ทุกประสบการณ์ที่เกิดขึ้นไม่สะดุดแม้แต่วินาทีเดียว
◉ 11 รางวัลโลก ไม่ได้มาเล่นๆ
ความสำเร็จของ AIS ยังสะท้อนผ่านเวทีนานาชาติ เมื่อคว้า 11 รางวัลในปี 2568 จากเวทีที่เดนมาร์กในหมวด Business Impact และ Innovative Agent Framework จากแนวคิด AI for Sustainable Nation โดยนายวสิษฐ์ ระบุว่า "ถ้าจะให้เกิดมาตรฐานกลางในอุตสาหกรรม เราต้องเปิดให้ผู้อื่นนำไปต่อยอดได้ ช่วยกันลดต้นทุน และยกระดับโครงสร้างพื้นฐานของประเทศไปด้วยกัน" ผลลัพธ์เชิงเศรษฐกิจของการใช้ AI ในระบบโครงข่ายไม่เพียงช่วยลดค่าใช้จ่ายการดำเนินงานของบริษัท แต่ยังทำให้การให้บริการของ AIS มีความแม่นยำ เสถียร และตอบโจทย์การใช้งานของลูกค้าได้ในระดับสูงสุด
◉ ดึง 'อมตะ' อัปนิคมอัจฉริยะ
อมตะ คอร์ปอเรชัน ซึ่งถือครองที่ดินกว่า 50,000 ไร่ และเตรียมขยายเป็น 65,000 ไร่ภายในปี 2568 โดย นายวิวัฒน์ กรมดิษฐ์ ประธานเจ้าหน้าที่เทคนิควิศวกรรม และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ในประเทศไทย บริษัท อมตะ คอร์ปอเรชัน จำกัด (มหาชน) เล่าว่า "ความร่วมมือกับ AIS ไม่ได้แค่ทำให้เครือข่ายเร็วขึ้น แต่คือการต่อยอดศักยภาพของนิคมฯ ไปสู่เมืองอุตสาหกรรมอัจฉริยะอย่างแท้จริง" การเติบโตของดาต้าเซ็นเตอร์และระบบไฟเบอร์ออปติก ที่วางลึกระดับใต้ดินยังเป็นหลักประกันด้านความปลอดภัยสำหรับนักลงทุนต่างชาติที่ต้องการโครงสร้างพื้นฐานระดับสากลในไทย
◉ ให้ 'Serenade' เกินสิทธิพิเศษ
ภายใต้ภาพใหญ่ของการรีบูตภาคตะวันออกด้วยเทคโนโลยี 5G–AI ล่าสุด AIS ยังเดินหน้าขยายแนวคิดนี้สู่การดูแลลูกค้าคนสำคัญอย่าง AIS Serenade โดย น.ส.โอปอล เลิศอุทัย หัวหน้าฝ่ายงานบริหารข้อเสนอและความผูกพันลูกค้า ระบุว่า กลยุทธ์ 3P (People, Partner, Place) ถูกใช้เพื่อออกแบบสายสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า ผ่านแคมเปญ "อิ่มฟิน อร่อยฟรี" ซึ่งเพิ่งบุกตลาดวอนนาพาร์ค หาดวอนภา บางแสน จ.ชลบุรี โดยเปิดให้ลูกค้าใช้เพียง 10 หรือ 40 พอยต์ แลกรับคูปองเงินสดจากร้านค้าท้องถิ่น กระตุ้นเศรษฐกิจควบคู่ไปกับการเติมสีสันการท่องเที่ยว
"สิ่งที่เรารักษาไว้เสมอคือความผูกพัน เราไม่อยากให้ลูกค้ารู้สึกว่ากำลังใช้พอยต์ แต่ให้รู้สึกเหมือนได้ของขวัญจากเรา เพราะเขาเป็นคนพิเศษจริงๆ เราอยู่ตรงนี้ ทั้งในวันที่เขาประสบความสำเร็จ และในวันที่เขารู้สึกเหนื่อย" น.ส.โอปอล กล่าว
ทั้งนี้ AIS กำลังขยายรูปแบบการใช้คะแนนให้เข้าไปอยู่ในชีวิตประจำวันของลูกค้าได้มากขึ้น ตั้งแต่การกิน ดื่ม เที่ยว ไปจนถึงกิจกรรมเพื่อสังคม พร้อมขยายความร่วมมือกับพันธมิตรใหม่ๆ ตั้งเป้าให้ AIS Points จับต้องได้จริง และมีความหมายมากกว่าเดิม
