นายคมกริช สาคริก ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารองค์กร MEA หรือ การไฟฟ้านครหลวง เปิดเผยว่า ขณะนี้ MEA ตรวจพบกลุ่มมิจฉาชีพสร้างบัญชี LINE Official Account ปลอม โดยเจตนาใช้ชื่อว่า "Mea Smart Life" (ซึ่งเป็นชื่อแอปพลิเคชันบริการของ MEA แต่ ไม่ใช่ ชื่อบัญชี LINE ทางการ) พร้อมทั้งแอบอ้างใช้ตราสัญลักษณ์ของ MEA เพื่อสร้างความเข้าใจผิดว่าเป็นช่องทางติดต่อสื่อสารหลัก
จากการตรวจสอบพฤติกรรมล่าสุด พบว่ามิจฉาชีพกลุ่มนี้มีความแนบเนียนสูง โดยใช้บัญชีปลอมที่มียอดผู้ติดตามสูงผิดปกติถึง 371,890 ราย (อัปเดตเมื่อ 25 พ.ย. 68) เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ และใช้วิธีการ "ทักแชทหาประชาชนก่อน" โดยอ้างตัวว่าเป็น "แผนก E-Service" เพื่อเสนอบริการต่างๆ เช่น แจ้งชำระค่าไฟ ขอรับเงินคืน เปลี่ยนมิเตอร์
ทั้งนี้ มิจฉาชีพจะมุ่งเน้น "หลอกขอข้อมูลส่วนตัวทันที" อาทิ ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่/บ้านเลขที่/หน้าบิลค่าไฟ ซึ่งถือเป็นพฤติกรรมอันตรายที่เสี่ยงต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล (Data Privacy) และอาจนำไปสู่การหลอกลวงให้โอนเงินค่าธรรมเนียมเข้า บัญชีส่วนบุคคล ในขั้นตอนต่อไป
ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารองค์กร MEA กล่าวย้ำจุดสังเกตสำคัญเพื่อป้องกันความสับสนว่า บัญชี LINE Official Account ของจริงของ MEA มีชื่อว่า "MEA Connect" เท่านั้น โดยมีจุดสังเกตที่ถูกต้องชัดเจน ดังนี้:
ชื่อบัญชี : ต้องเป็น "MEA Connect"
LINE ID : ต้องเป็น @meathailand (มี @ นำหน้าเสมอ)
สัญลักษณ์ : ต้องมี "โล่สีเขียว" (Premium Account) นำหน้าชื่อบัญชี แสดงถึงการเป็นบัญชีทางการที่ผ่านการรับรองจาก LINE Thailand
ผู้ติดตาม : ของจริงมีจำนวนเพื่อนกว่า 2.4 ล้านราย (มากกว่าบัญชีปลอมหลายเท่าตัว)
MEA ขอแจ้งเตือนและเน้นย้ำมาตรการความปลอดภัย "3 ห้าม" : 1. ห้ามให้ข้อมูลส่วนบุคคล (เลขบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่) ผ่านทางแชท LINE ที่ทักเข้ามาเองโดยเด็ดขาด 2. ห้ามโอนเงิน ค่าบริการ หรือค่าธรรมเนียมใด ๆ เข้า "บัญชีชื่อบุคคลธรรมดา" (นาย/นาง/นางสาว) MEA รับชำระผ่านระบบองค์กรเท่านั้น 3. ห้ามหลงเชื่อยอดผู้ติดตาม จำนวนหลักแสนของมิจฉาชีพ ให้ยึดสัญลักษณ์ "โล่สีเขียว" เป็นสำคัญ
หากผู้ใช้ไฟฟ้าพบเห็นบัญชี LINE ปลอมดังกล่าว หรือมีข้อสงสัย สามารถตรวจสอบข้อมูลและแจ้งเบาะแสได้ที่ MEA Call Center 1130 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจในพื้นที่ทันทีหากเกิดความเสียหาย
ด้วยความห่วงใย จาก MEA