สพท.จับมือเน็คเทค และ ซอฟต์แวร์พาร์ค จัดโครงการฝึกอบรม ด้านการทำเว็บไซต์และการตลาดแบบอีมาร์เก็ตติ้งแก่ผู้ประกอบการโฮมสเตย์ หวังติดอาวุธเสริมแกร่งแก่ผู้ประกอบการรายย่อยสู้ศึกเปิดเสรีอาเซียน ระบุเป็นการช่วยเหลือแบบให้เปล่า ส่วน สพท.ควักกระเป๋าเพียง 2 ล้านบาท นำร่อง พื้นที่รอยัลโคสต์ สอดรับแผนของกระทรวงการท่องเที่ยว
นายเสกสรร นาควงศ์ ผู้อำนวยการสำนักงานพัฒนาการท่องเที่ยว(สพท.) เปิดเผยว่า สพท. เตรียมจับมือกับ ศูนย์เทคโนโลยีอีเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ หรือ เน็คเทค(NECTEC) และเขตอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ประเทศไทย (ซอฟต์แวร์พาร์ค) จัดทำโครงการฝึกอบรมผู้ประกอบการโฮมสเตย์ที่เป็นกลุ่มเอสเอ็มอี(SMEs) ให้รู้จักการทำเว็บไซต์โปรโมตสินค้าและบริการของตัวเองให้แก่นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติได้รับทราบ ตลอดจนความรู้พื้นฐานด้านไอที และ การทำการตลาดแบบอีมาร์เก็ตติ้ง
ทั้งนี้โครงการดังกล่าว เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้แก่ผู้ประกอบการโฮมสเตย์ ที่เป็นรายกลางและรายเล็ก ได้มีการพัฒนาทางด้านการทำตลาด เพื่อรองรับการแข่งขันเสรีที่จะเกิดขึ้นในปี 2553 ระกอบกับสอดคล้องกับกระแสการตลาด ที่นักท่องเที่ยวนิยมสืบค้นข้อมูลด้านการท่องเที่ยว ทั้งแหล่งท่องเที่ยวและที่พัก ผ่านทางเว็บไซต์
“ส่วนใหญ่ผู้ที่ทำโฮมสเตย์จะเป็นกลุ่มชาวบ้าน และ คนในชุมชนของแหล่งท่องเที่ยวนั้นๆ ซึ่งอาจจะไม่มีความรู้ในเรื่องของไอทีเหมือนผู้ประกอบการรายใหญ่ จึงเป็นหน้าที่ของ สพท. ที่ต้องฝึกฝนให้คนกลุ่มนี้ได้มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับระบบไอที เหมือนเป็นการติดอาวุธทางการตลาดให้แก่ชาวบ้านในชุมชนกลุ่มที่ทำโฮมสเตย์
ได้ใช้เป็นแนวทางในการประกอบกิจการของตัวเองต่อไป เพราะการทำเว็บไซต์นั้น เจ้าของโฮมสเตย์ซึ่งเป็นรายเล็ก อาจไม่มีความรู้เพียงพอ และหากซื้อโปรแกรมสำเร็จรูปก็จะมีราคาสูง ซึ่งจะเป็นข้อจำกัดแก่ผู้ประกอบการรายเล็กที่จะใช้ทำการตลาด ตรงนี้จึงเป็นหน้าที่ของ สพท.ที่จะเข้าไปช่วยเหลือ”
เบื้องต้น จะเน้นดำเนินการให้แก่กลุ่มโฮมสเตย์ภายในประเทศ โดยสอนวิธีการทำเว็บไซต์แบบง่ายๆ รวมถึงการอัพเดทข้อมูลในเว็บไซต์ ตลอดจนโปรแกรมการจองผ่านเว็บไซต์ โดยต้องการให้คนไทยมีความรู้เข้มแข็งเพียงพอ จากนั้น จึงขยายฐานการอบรมออกไปให้แก่กลุ่มประเทศในอาเซียน ในเฟสแรกของโครงการนี้ สพท. จะใช้งบ 2 ล้านบาทจากงบประมาณประจำปี 2553เป็นทุนประเดิมการอบรมในเบื้องต้น เพราะได้รับการช่วยเหลือแบบให้เปล่าจากเน็คเทค และ ซอฟต์แวร์พาร์ค เป็นอย่างดี
อย่างไรก็ตาม สพท. จะวางแผนการอบรมให้สอดคล้องกับแผนพัฒนาแหล่งท่องเที่ยว ตามโครงการพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวของกระทรวงการท่องเที่ยวฯ เบื้องต้นจะนำร่องใน 5-6 คลัสเตอร์แรก ที่พร้อมพัฒนา เช่น โครงการพัฒนาพื้นที่ชายฝั่งทะเลภาคใต้ฝั่งตะวันออก หรือ โครงการอยัลโคสต์ ซึ่งอยู่ระหว่างการพัฒนา และในพื้นที่ก็มีจำนวนโฮมสเตย์อยู่จำนวนมาก โดยสพท.จะคัดเลือกตัวแทนของแต่ละพื้นที่เข้ามาอบรม และให้นำความรู้ที่ได้ไปขยายผลต่อ
ทั้งนี้ประเทศไทย โดยกระทรวงการท่องเที่ยว ได้พัฒนาแหล่งท่องเที่ยวไปพร้อมๆ กับการพัฒนาศักยภาพของบุคคลากรอย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขัน วันนี้ เราพูดได้ว่า ในอาเซียน เราเป็นประเทศลำดับต้นๆ ในการพัฒนาศักยภาพของคนและชุมชน ล่าสุด มีคณะจากประเทศมาเลเซีย เข้ามาดูงานด้านโฮมสเตย์ ที่ อ.อัมพวา จ.สงคราม ซึ่งได้รับคำชื่นชมเป็นอย่างมาก ถึงการเป็นชุมชนเข้มแข็ง และ ระบบการจัดการของโฮมสเตย์ในพื้นที่
นายเสกสรร นาควงศ์ ผู้อำนวยการสำนักงานพัฒนาการท่องเที่ยว(สพท.) เปิดเผยว่า สพท. เตรียมจับมือกับ ศูนย์เทคโนโลยีอีเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ หรือ เน็คเทค(NECTEC) และเขตอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ประเทศไทย (ซอฟต์แวร์พาร์ค) จัดทำโครงการฝึกอบรมผู้ประกอบการโฮมสเตย์ที่เป็นกลุ่มเอสเอ็มอี(SMEs) ให้รู้จักการทำเว็บไซต์โปรโมตสินค้าและบริการของตัวเองให้แก่นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติได้รับทราบ ตลอดจนความรู้พื้นฐานด้านไอที และ การทำการตลาดแบบอีมาร์เก็ตติ้ง
ทั้งนี้โครงการดังกล่าว เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้แก่ผู้ประกอบการโฮมสเตย์ ที่เป็นรายกลางและรายเล็ก ได้มีการพัฒนาทางด้านการทำตลาด เพื่อรองรับการแข่งขันเสรีที่จะเกิดขึ้นในปี 2553 ระกอบกับสอดคล้องกับกระแสการตลาด ที่นักท่องเที่ยวนิยมสืบค้นข้อมูลด้านการท่องเที่ยว ทั้งแหล่งท่องเที่ยวและที่พัก ผ่านทางเว็บไซต์
“ส่วนใหญ่ผู้ที่ทำโฮมสเตย์จะเป็นกลุ่มชาวบ้าน และ คนในชุมชนของแหล่งท่องเที่ยวนั้นๆ ซึ่งอาจจะไม่มีความรู้ในเรื่องของไอทีเหมือนผู้ประกอบการรายใหญ่ จึงเป็นหน้าที่ของ สพท. ที่ต้องฝึกฝนให้คนกลุ่มนี้ได้มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับระบบไอที เหมือนเป็นการติดอาวุธทางการตลาดให้แก่ชาวบ้านในชุมชนกลุ่มที่ทำโฮมสเตย์
ได้ใช้เป็นแนวทางในการประกอบกิจการของตัวเองต่อไป เพราะการทำเว็บไซต์นั้น เจ้าของโฮมสเตย์ซึ่งเป็นรายเล็ก อาจไม่มีความรู้เพียงพอ และหากซื้อโปรแกรมสำเร็จรูปก็จะมีราคาสูง ซึ่งจะเป็นข้อจำกัดแก่ผู้ประกอบการรายเล็กที่จะใช้ทำการตลาด ตรงนี้จึงเป็นหน้าที่ของ สพท.ที่จะเข้าไปช่วยเหลือ”
เบื้องต้น จะเน้นดำเนินการให้แก่กลุ่มโฮมสเตย์ภายในประเทศ โดยสอนวิธีการทำเว็บไซต์แบบง่ายๆ รวมถึงการอัพเดทข้อมูลในเว็บไซต์ ตลอดจนโปรแกรมการจองผ่านเว็บไซต์ โดยต้องการให้คนไทยมีความรู้เข้มแข็งเพียงพอ จากนั้น จึงขยายฐานการอบรมออกไปให้แก่กลุ่มประเทศในอาเซียน ในเฟสแรกของโครงการนี้ สพท. จะใช้งบ 2 ล้านบาทจากงบประมาณประจำปี 2553เป็นทุนประเดิมการอบรมในเบื้องต้น เพราะได้รับการช่วยเหลือแบบให้เปล่าจากเน็คเทค และ ซอฟต์แวร์พาร์ค เป็นอย่างดี
อย่างไรก็ตาม สพท. จะวางแผนการอบรมให้สอดคล้องกับแผนพัฒนาแหล่งท่องเที่ยว ตามโครงการพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวของกระทรวงการท่องเที่ยวฯ เบื้องต้นจะนำร่องใน 5-6 คลัสเตอร์แรก ที่พร้อมพัฒนา เช่น โครงการพัฒนาพื้นที่ชายฝั่งทะเลภาคใต้ฝั่งตะวันออก หรือ โครงการอยัลโคสต์ ซึ่งอยู่ระหว่างการพัฒนา และในพื้นที่ก็มีจำนวนโฮมสเตย์อยู่จำนวนมาก โดยสพท.จะคัดเลือกตัวแทนของแต่ละพื้นที่เข้ามาอบรม และให้นำความรู้ที่ได้ไปขยายผลต่อ
ทั้งนี้ประเทศไทย โดยกระทรวงการท่องเที่ยว ได้พัฒนาแหล่งท่องเที่ยวไปพร้อมๆ กับการพัฒนาศักยภาพของบุคคลากรอย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขัน วันนี้ เราพูดได้ว่า ในอาเซียน เราเป็นประเทศลำดับต้นๆ ในการพัฒนาศักยภาพของคนและชุมชน ล่าสุด มีคณะจากประเทศมาเลเซีย เข้ามาดูงานด้านโฮมสเตย์ ที่ อ.อัมพวา จ.สงคราม ซึ่งได้รับคำชื่นชมเป็นอย่างมาก ถึงการเป็นชุมชนเข้มแข็ง และ ระบบการจัดการของโฮมสเตย์ในพื้นที่
